Cozirom 이용약관 (초안)

시행일: 결제가 열리는 날 (지금은 시험 운영 중이라 결제를 받지 않습니다)
운영자: 전요한, 연락처: bouz3337@gmail.com, 지원 창구: https://discord.gg/Q5yyQab9AM

1. 어떤 서비스인지

Cozirom은 디스코드에서 채팅을 상대 언어로 번역해 주는 봇입니다. 자동 번역을 직접 켠 사용자의 메시지를 번역하고, 원래 메시지를 지운 뒤 번역문을 그 사용자의 이름과 프로필로 같은 채널에 다시 올립니다(디스코드 웹훅). 메시지 우클릭 번역처럼 나에게만 보이는 번역도 있습니다.

번역은 AI 모델 제공자(Anthropic)의 API로 합니다. 어떤 데이터를 보내고 얼마나 두는지는 개인정보 처리방침에 있습니다.

AI 번역은 틀릴 수 있습니다. 중요한 내용은 번역 메시지의 🔎 버튼으로 원문을 함께 확인해 주십시오.

Cozirom은 디스코드가 만들거나 보증하는 서비스가 아닙니다.

2. 누가 쓸 수 있는지

• 디스코드 서비스 약관과 커뮤니티 가이드라인을 지키는 디스코드 사용자라면 쓸 수 있습니다. 디스코드를 쓸 수 있는 나이가 아니면 이 서비스도 쓸 수 없습니다.
• 미성년자가 유료 요금제를 결제하려면 법정대리인(부모님 등)의 동의가 필요합니다. 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

3. 요금제와 구독

• 무료 요금제와 유료 요금제가 있습니다. 요금제마다 한 달 번역 건수와 기능, 가격은 요금제 페이지에 표시된 대로입니다.
• 유료 요금제는 매달 같은 날 해지할 때까지 자동으로 결제되는 정기 구독입니다.
• 결제하기 전에 요금제, 금액, 결제 주기, 자동으로 갱신된다는 것, 해지와 환불 방법을 보여 드리고 이 약관과 환불 정책에 동의를 받습니다. 한국 밖에서는 세금 별도 가격이고, 나라별 세금은 결제를 확정하기 전에 보여 드립니다. 그 밖의 요금을 더하거나 유료 선택지를 미리 골라 두지 않습니다.
• 결제가 끝나면 계약 내용(요금제, 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 해지와 환불 방법)을 이메일로 보내 드립니다.

4. 결제

결제 경로는 청구지 나라로 정해집니다.

• 한국: 국내 결제대행사(PG)를 통해 원화로 결제합니다. 판매자는 운영자이고, 표시 가격에 부가세가 포함돼 있습니다.
• 한국 밖: 패들(Paddle.com)을 통해 달러로 결제합니다. 가격은 세금 별도입니다. 세금을 포함한 최종 가격은 결제 화면에 나옵니다. 패들에서는 한국 청구지로 결제할 수 없습니다.

한국 밖에서 결제하는 경우: 주문 절차는 온라인 재판매자인 Paddle.com이 진행합니다. Paddle.com은 모든 주문의 판매자(Merchant of Record)입니다. Paddle이 모든 고객 서비스 문의를 맡고 반품(환불)을 처리합니다.

원문: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

봇은 결제 링크를 보내지 않습니다. 결제와 요금제 변경은 웹사이트의 요금제 페이지에서만 합니다. DM으로 받은 결제 링크는 누르지 마십시오.

5. 가격이 바뀔 때

• 구독 중인 요금제의 가격을 올리거나 무료로 주던 것을 유료 정기결제로 바꿀 때는, 바뀌기 적어도 30일 전에 알리고 동의를 받습니다. 알릴 때 동의하지 않는 방법과 해지하는 방법도 함께 알립니다. 동의하지 않으면 기존 가격 그대로 두거나, 불이익 없이 해지할 수 있게 합니다.
• 구독 중인 유료 요금제의 건수를 줄이거나 기능을 빼는 변경도 같은 절차를 따릅니다.

6. 해지

• 유료 구독은 언제든 해지할 수 있고, 해지는 가입만큼 쉽습니다. 봇의 "요금제 관리" 화면이나 웹사이트의 요금제 페이지에서 바로 해지하고, 지원 창구에 연락하지 않아도 됩니다.
• 해지하면 다음 결제부터 청구하지 않습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 지금 요금제를 쓰고, 그 뒤에는 무료 요금제로 바뀝니다.
• 봇을 서버에서 빼거나 자동 번역을 끄는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
• 이미 낸 요금을 돌려받는 것은 7장의 환불입니다.

7. 환불

사용한 부분은 청약철회가 제한되며, 무료 요금제로 먼저 써 보실 수 있습니다.

환불 기준과 요청 방법은 환불 정책에 있습니다. 요약하면 다음과 같습니다.

• 첫 결제 후 7일 이내: 사용량과 관계없이 전액
• 월 구독 갱신 결제 후 7일 이내에 해지: 그 기간에 쓰지 않은 부분
• 서비스 장애나 설명과 다르게 제공된 경우: 기간과 관계없이

이 약관과 환불 정책은 전자상거래법이 정한 청약철회 등 소비자의 권리를 줄이지 않습니다.

8. 무료 요금제와 말투 체험

• 무료 요금제는 결제 없이 쓰고, 결제 정보를 받지 않습니다.
• 무료 요금제에는 처음 번역한 날부터 모든 말투를 고를 수 있는 체험 기간이 있습니다. 기간은 요금제 페이지에 표시됩니다. 체험이 끝나면 무료 요금제의 기본 말투로 돌아갑니다.
• 무료 요금제와 체험은 자동으로 유료로 바뀌지 않습니다. 유료 요금제는 직접 결제했을 때만 시작됩니다.
• 무료 요금제의 건수나 기능을 바꿀 때는 지원 서버의 소식 채널에 미리 알립니다.

9. 이용 규칙

다음에는 쓰지 말아 주십시오.

• 법을 어기거나 다른 사람의 권리(저작권, 개인정보, 명예 등)를 침해하는 내용
• 괴롭힘, 위협, 혐오 표현, 사기, 스팸
• 자동화 도구나 여러 계정으로 한도와 속도 제한을 피하거나 봇을 대량으로 부르는 것
• 봇의 작동을 방해하거나 보안을 뚫으려는 것

성적으로 노골적인 내용은 번역 모델의 이용 정책상 번역하지 않습니다. 모델이 거절하면 원문을 그대로 두고 건수를 빼지 않습니다. 연령 제한 채널에서는 번역 기능을 쓰지 않습니다. 예외는 음성 채널에서 읽기를 쓸 수 있는 연령 제한 음성 채널의 채팅 하나로, 소리로 읽으려고 자동 번역합니다. 음성 채널에서 읽기는 유료 요금제에서 쓸 수 있고, 결제할 때 만 19세 이상인지 확인합니다.

메시지의 권리와 책임은 그 메시지를 쓴 사람에게 있습니다. 번역을 켜면 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼(번역, 다시 올리기, 원문 보기) 메시지를 처리하는 데 동의하는 것입니다.

이 규칙을 어기면 이용을 제한할 수 있습니다(12장).

10. 서비스 변경과 장애

• 서비스는 디스코드와 Anthropic의 서비스 위에서 돌아가서, 그쪽 사정으로 멈추거나 기능이 바뀔 수 있습니다. 점검이나 큰 변경은 되도록 지원 서버에 미리 알립니다.
• 비용이 갑자기 늘어 번역을 잠시 멈춰야 할 때는 무료 요금제부터 멈춥니다.
• 유료 구독 중에 서비스 장애로 번역을 쓸 수 없었다면 환불 정책에 따라 환불합니다.
• 서비스를 끝내게 되면 적어도 30일 전에 알리고, 남은 유료 기간의 요금을 돌려드립니다.

11. 책임

운영자는 서비스를 성실하게 제공하고, 고의나 과실로 이용자에게 손해를 끼치면 법에 따라 배상합니다. 고의나 중대한 과실에 대한 책임은 줄이거나 없애지 않습니다.

운영자에게 고의나 과실이 없다면 다음으로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.

• 천재지변, 또는 디스코드나 Anthropic처럼 운영자가 관리할 수 없는 서비스의 장애
• 이용자의 설정, 서버 권한, 이용 규칙 위반
• 이용자끼리의 분쟁

AI 번역은 뜻이 틀리거나 빠질 수 있습니다. 계약, 의료, 법률, 안전처럼 중요한 내용은 번역만 믿지 말고 원문을 확인해 주십시오.

이 장은 소비자 보호에 관한 법이 정한 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 이 약관의 어느 조항이 법에 어긋나 효력이 없더라도 나머지 조항은 그대로 효력이 있습니다.

12. 이용 제한과 계약 종료

• 이용자는 언제든 그만둘 수 있습니다. 자동 번역을 끄거나 봇을 빼면 되고, /번역 데이터삭제로 저장된 데이터를 지울 수 있습니다. 유료 구독은 6장의 방법으로 따로 해지해 주십시오.
• 이용자가 9장의 규칙을 심각하게 또는 되풀이해 어기면 운영자는 이용을 제한하거나 계약을 끝낼 수 있습니다. 급한 경우가 아니면 먼저 이유를 알리고 설명할 기회를 드립니다.
• 이렇게 계약이 끝나도 남은 유료 기간의 요금은 관련 법과 소비자분쟁해결기준에 따라 정산합니다.

13. 준거법과 분쟁 해결

• 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
• 문제가 생기면 먼저 지원 창구로 알려 주십시오. 되도록 빨리 답합니다.
• 소비자는 한국소비자원이나 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 같은 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수도 있습니다.
• 소송은 민사소송법 등 관련 법이 정한 법원에서 합니다.
• 한국 밖에 사는 소비자는 사는 나라의 법이 주는 소비자 권리를 그대로 가집니다.

14. 약관이 바뀔 때

• 약관을 바꾸면 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전까지(이용자에게 불리하면 30일 전까지) 웹사이트와 지원 서버에 알립니다. 유료 구독자에게 불리한 변경은 이메일로도 알립니다.
• 가격 인상과 유료 전환은 5장의 동의 절차를 따릅니다.
• 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 해지할 수 있습니다.

15. 연락처와 사업자 정보

• 운영자: 전요한
• 이메일: bouz3337@gmail.com
• 지원 서버: https://discord.gg/Q5yyQab9AM

사업자 등록을 마치면 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소, 전화번호를 웹사이트의 모든 페이지 아래쪽에 적습니다. 지금은 사업자 등록 전이라 결제를 받지 않습니다.